Logo
Iniciar sesión

Aumenta las apuestas: ¡vive el juego!

Slide 1

Apuestas más grandes. Gana más audazmente. Inténtalo ahora.

Slide 1

Betnero Casino fomenta el juego responsable

Utilice herramientas basadas en evidencia para mantener el equilibrio. Según las estadísticas, establecer límites personales hace que las personas sean más felices y reduce los malos resultados. Puede establecer directamente límites de depósito, sesión o pérdida desde su perfil para administrar activamente sus sesiones. Los recordatorios periódicos te ayudan a realizar un seguimiento de cuánto tiempo llevas trabajando y pensar en lo que has hecho. Practique la participación informada Participe únicamente cuando esté despierto y libre de factores estresantes externos. Los grupos de prevención del juego han publicado investigaciones que sugieren que las personas deberían controlarse cada tres meses para encontrar patrones de forma temprana. Utilice los cuestionarios fáciles de encontrar en la plataforma para realizar un seguimiento de los hábitos. Redes de ayuda y apoyo Más del 85% de los participantes piensa que es útil tener recursos profesionales a mano. Siempre puedes obtener ayuda porque hay enlaces directos a líneas de ayuda nacionales, terapeutas certificados y opciones de autoexclusión. La ayuda multilingüe garantiza que todos puedan recibir ayuda, sin importar de dónde vengan. Reglas y posibilidades claras Antes de jugar, consulta los números de regreso al jugador (RTP) publicados para conocer todas tus opciones de entretenimiento. Cada elección muestra claramente las probabilidades, lo que está en línea con las reglas locales y hace que las personas se sientan más seguras de todas sus experiencias. Elija diversión duradera que venga con modernas funciones de seguridad y la capacidad de controlar cosas en tiempo real. Se anima a las personas a seguir aprendiendo y a revisarse a sí mismas, lo que hace que el lugar sea seguro para todos.

Conocer las reglas para la protección del jugador

Reglas claras, tecnología de vanguardia y reglas de privacidad estrictas son importantes para mantener seguros a los jugadores. Utilizamos cifrado SSL con claves de 256 bits para proteger toda la información personal. Esto mantiene la información privada y segura para las personas que no deberían tener acceso a ella. Las auditorías periódicas del sistema realizadas por organizaciones de terceros conocidas garantizan que cumple con el RGPD y otros estándares de datos nacionales. Los usuarios pueden pausar sus cuentas durante entre 24 horas y cinco años utilizando opciones de autoexclusión. Pueden hacerlo a través de su perfil de usuario o llamando al servicio de atención al cliente. Si elige esta opción, todas las opciones de apuestas y depósitos se desactivarán hasta que finalice el período de tiempo elegido. Puede establecer límites sobre cuántas transacciones puede realizar en un día, semana o mes. Los usuarios pueden limitar los depósitos a tan solo €10 por sesión, y estos límites no se pueden aumentar sin un período de reflexión de 24 horas. Solo puede retirar dinero a métodos de pago verificados y puede ver toda la información de su saldo en el panel de la cuenta para una transparencia total. Las comprobaciones de la realidad permiten a los jugadores establecer con qué frecuencia quieren que se les recuerden los horarios de las sesiones, comenzando en una hora. Una vez que se activa el sistema, pide a los usuarios que revisen su actividad, lo que les ayuda a ser conscientes y controlar cuánto tiempo pasan en la plataforma. Cada año, el personal de apoyo recibe formación basada en nuevas normas y consejos psicológicos. Pueden ayudar a los jugadores a encontrar servicios de asesoramiento autorizados como Gambling Therapy o GamCare. Cada interacción es privada y no tiene ningún efecto sobre su capacidad para abrir una cuenta o retirar dinero. No se permite la participación a menores de 18 años. La identificación digital verifica que todos los que se registran, depositan dinero o participan en actividades de la plataforma sean adultos. Si hay alguna razón para creer que se ha producido una violación, la cuenta se suspenderá de inmediato hasta que se complete la investigación.

Cómo establecer sus propios límites de depósitos y pérdidas en Betnero

  1. En la sección de configuración de perfil o cuenta del panel de usuario, busque "Límites personales"
  2. Puede establecer límites diarios, semanales o mensuales tanto para los depósitos como para las posibles pérdidas allí.
  3. Para establecer un límite de depósito, indíquenos la mayor cantidad de dinero que desea poder agregar a su cuenta durante el período de tiempo que elija.
  4. Elija la cantidad total más alta que esté dispuesto a perder en ese período de tiempo para los límites de pérdida.
  5. Una vez establecidos, estos valores actúan como barreras estrictas – no puedes realizar más depósitos o apuestas hasta que el límite se restablezca después del tiempo establecido.
  6. Si intenta aumentar algún límite, hay un período de espera, generalmente de 24 horas o más, antes de que el nuevo límite entre en vigor.
  7. Por otro lado, las reducciones ocurren de inmediato, por lo que tienes más control.
  8. Todos los límites se verifican automáticamente, por lo que recibirás una alerta de inmediato si te acercas a tu umbral personalizado.
  9. Puede cambiar sus límites en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta, pero solo si sigue las reglas para proteger sus opciones.

Este método organizado ayuda a mantener la coherencia y evita que las personas gasten demasiado dinero, convirtiendo una actividad divertida en una experiencia a largo plazo.

Herramientas de autoevaluación: detección de hábitos de juego peligrosos

Los métodos estructurados de autoevaluación facilitan la detección de hábitos que podrían conducir a un mal juego. Los cuestionarios digitales y las listas de verificación interactivas ahora ayudan a los visitantes a realizar un seguimiento de sus actividades y les brindan información privada sobre si sus juegos de azar se están convirtiendo en algo más que diversión. Realice un cuestionario de autoevaluación privado que le haga preguntas sobre cuánto tiempo pasa jugando, cuánto gasta y cómo se siente cuando gana o pierde. Obtenga comentarios personalizados de inmediato. Si su puntuación sugiere un posible riesgo, se le proporcionarán enlaces a más recursos y ayuda profesional. Los participantes pueden detectar fácilmente las tendencias crecientes de forma temprana con herramientas de seguimiento detalladas que les permiten observar datos pasados, el tiempo de sesión diario y el gasto semanal. Los recordatorios automáticos de sesión te permiten saber cuándo cambia tu comportamiento, como cuando juegas más a menudo o persigues pérdidas más de lo habitual. El uso de estas herramientas para registrarse periódicamente puede reducir en gran medida las posibilidades de que se formen hábitos que causen angustia. Se anima a los usuarios a realizar las pruebas todos los meses, observar cómo cambian sus puntuaciones con el tiempo y utilizar los enlaces de soporte si notan que están gastando más o tienen problemas para tomar descansos. Los expertos en salud mental dicen que estas herramientas reflexivas deberían utilizarse junto con el establecimiento de límites financieros para proteger la salud general y mantener la diversión. Las personas que desean más ayuda o asesoramiento privado siempre pueden encontrar enlaces a servicios de consulta autorizados y grupos de apoyo entre pares.

Herramientas de gestión del tiempo para hábitos de juego saludables

Función Cómo funciona Beneficio para el usuario
Alertas sobre la duración de la sesión Después de una cierta cantidad de juego continuo, generalmente 30, 60 o 120 minutos, aparecen notificaciones emergentes automáticas. Configurar las cosas es fácil en la configuración de la cuenta. Fomenta la autorreflexión y los posibles descansos, lo que reduce el exceso de juego.
Tiempos de espera necesarios Después de un tiempo determinado, el juego se detiene durante al menos cinco minutos. Los usuarios pueden elegir con qué frecuencia esto sucede para satisfacer sus necesidades. Fomenta descansos regulares y ayuda a mantener el equilibrio.
Límites de horas diarias y semanales Establece un límite estricto sobre cuánto tiempo las personas pueden participar en un período de 24 horas o 7 días. Una vez que se cumple la cuota, el acceso se deniega automáticamente hasta que el temporizador vuelva a cero. Evita que las sesiones duren demasiado tiempo y ayuda a las personas a mantener sus rutinas.
Informes sobre el resumen de actividades Las descripciones generales claras muestran cuánto tiempo se dedicó en sesiones recientes y los promedios históricos, incluidas comparaciones con calendarios. Ayuda a las personas a ser más conscientes y a detectar patrones que podrían necesitar cambiarse.

Activar estas funciones puede ayudarle a mantenerse al día con un pasatiempo sin caer en malos hábitos. Puedes cambiarlos en cualquier momento en el panel de usuario. Los bloqueos de tiempo adicionales y los controles parentales también son una buena idea para las personas que comparten dispositivos o tienen personas vulnerables viviendo con ellos.

Obtener ayuda: líneas de ayuda de Betnero y otros recursos

Cuando se trata de lidiar con malos hábitos de apuestas, la intervención temprana es muy importante. Los usuarios que se sienten abrumados o preocupados por cómo juegan pueden obtener ayuda de una red de soporte directo. Puede ponerse en contacto con un equipo de soporte dedicado las 24 horas, los 7 días de la semana a través del chat en vivo y el correo electrónico. Consultores multilingües capacitados están listos para hablar sobre sus preocupaciones en privado y brindarle asesoramiento personalizado. Puedes escribirle a alguien sin tener que llamarlo si la privacidad es muy importante para ti. También puede obtener ayuda de inmediato llamando a una línea de ayuda registrada. Algunos ejemplos son la Línea Nacional de Ayuda para el Juego (0808 8020 133, Reino Unido), Gambling Therapy (disponible en todo el mundo a través de una aplicación y un sitio web) y las salas de chat de GamCare. Estos grupos trabajan por su cuenta y prometen mantener todo privado, por lo que todos los consejos y el apoyo emocional son imparciales. La página "Soporte" tiene enlaces a programas de autoexclusión como GAMSTOP (Reino Unido) y portales de autoevaluación para personas que desean aprender más sobre sus patrones. Estas plataformas utilizan procesos de verificación seguros para ayudar a evitar que las personas accedan a sitios de apuestas en otras plataformas durante los períodos de exclusión. Los artículos educativos y las guías descargables pueden ayudarle a detectar señales de advertencia tempranas, como pedir dinero prestado, perseguir pérdidas o utilizar las apuestas como una forma de escapar de sus sentimientos. Las instrucciones para limitar el acceso al sitio o obtener asesoramiento profesional son muy claras, lo que facilita que las personas obtengan ayuda. Los directorios de recursos en el sitio facilitan dar el primer paso al brindarle números de teléfono y plataformas de chat en línea que son específicos de su área. No existe una pregunta demasiado pequeña; todos son tratados con respeto y sin juzgar. Póngase en contacto con nosotros con anticipación para mantener el control y obtener asesoramiento personalizado y privado.

Características y controles parentales para mantener seguros a los niños

  1. Los padres y tutores deben tomar medidas para proteger todos los dispositivos que puedan usarse para acceder a estos sitios; algunas de las mejores aplicaciones de control parental son Net Nanny, Qustodio y Kaspersky Safe Kids. Permiten a los adultos bloquear el acceso a ciertas categorías o URL, establecer límites en el tiempo frente a la pantalla y vigilar lo que hacen los niños en línea sin invadir su privacidad.
  2. Las protecciones a nivel de cuenta fortalecen aún más la supervisión. Utilice siempre contraseñas seguras y únicas para todos los perfiles de usuario y nunca proporcione sus contraseñas a niños o adolescentes.
  3. Si puede, active la autenticación de dos factores para que solo el titular de la cuenta pueda ingresar.
  4. Si más de una persona utiliza la misma computadora o dispositivo, cambie la configuración para que los navegadores y administradores de contraseñas nunca guarden la información de inicio de sesión automáticamente. Esto reduce el riesgo de que los menores accedan por accidente o intencionalmente.
  5. Otra forma de mantener su información segura es controlar su correo electrónico y sus notificaciones. Configure diferentes direcciones de correo electrónico para administrar cuentas de adultos y revise periódicamente los correos electrónicos que las acompañan para detectar cualquier actividad extraña.
  6. Cierre siempre la sesión por completo y borre su historial de navegación antes de dejar un dispositivo desatendido. Esto garantizará que ninguna sesión esté abierta a usuarios que no deberían poder acceder a ella.
  7. Si le preocupa que los niños ingresen a su cuenta, puede solicitar al servicio de atención al cliente que bloquee su cuenta o le permita excluirse.
  8. Antes de realizar un retiro o realizar un cambio importante en una cuenta, se deben realizar comprobaciones de verificación formales, como confirmar la identidad y la edad del jugador. Esto es para garantizar que a los jugadores menores de edad no se les permita jugar.
  9. Hable con todos los miembros de su familia sobre los riesgos y los límites de edad legales que conllevan las apuestas en línea. Por ejemplo, GamCare y otras organizaciones ofrecen materiales educativos confiables que puede utilizar para mantener a todos informados y conscientes.
  10. Si cree que un menor ha utilizado un sitio de apuestas, llame al equipo de soporte de la plataforma de inmediato y haga que sus dispositivos y cuentas domésticos sean más seguros.

Opciones de autoexclusión voluntaria temporal o permanente

Las personas que quieran dejar de jugar por un tiempo pueden utilizar funciones de autoexclusión que les permitan tomarse un descanso o dejar de poder acceder al sitio de forma permanente. Estas decisiones devuelven a las personas su poder, les impiden actuar por impulso y les ayudan a repensar cómo abordan las actividades de ocio que implican apuestas. Todas las solicitudes de autoexclusión se mantienen privadas y se ponen en práctica de inmediato cuando se realizan a través del panel de la cuenta del jugador o llamando al servicio de atención al cliente. Los plazos disponibles son:

  • Pausa de corto plazo: Elija un descanso que dure entre 24 horas y 6 meses. Durante este tiempo, no podrás realizar depósitos, jugar ni aprovechar ofertas promocionales en tu cuenta.
  • Exclusión a largo plazo: Seleccione un bloque mínimo de un año, que normalmente se extiende hasta cinco años. Este paso está sugerido para los usuarios que quieran asumir un mayor compromiso. Todos los intentos de acceso son denegados durante el período de tiempo seleccionado.
  • Exclusión voluntaria permanente: Si decides dejar de hacer algo para siempre, una exclusión permanente garantiza que se detengan todos los servicios y comunicaciones. Una vez que se cierra una cuenta, no se puede reabrir y no se permiten solicitudes para hacerlo.

Tan pronto como se envía una solicitud de autoexclusión, se envía un correo electrónico de inmediato para confirmar las condiciones y el plazo. Puede retirar saldos abiertos llamando al soporte, a menos que haya ciertos problemas legales o de cumplimiento que se interpongan en su camino. Las personas que quedan excluidas de bonificaciones o promociones las pierden. Antes de activar la exclusión, los participantes deben pensar en liquidar cualquier bonificación que aún deban. Antes de tomar una decisión final, se recomienda considerar detenidamente las opciones disponibles y consultar con servicios de apoyo o socios de asesoramiento externos. El software de bloqueo puede ayudar aún más a quienes buscan una prevención integral a acceder a plataformas similares durante el período de tiempo elegido. Después de un breve descanso, los protocolos de reingreso opcionales pueden necesitar otro período de reflexión para garantizar que todos se mantengan seguros.

Bono

para el primer depósito

1000€ + 250 FS

Switch Language

Reino Unido Australia Canadá Alemán Español Francés Holandés Italiano Portugués Polaco